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よくある質問

電子書籍の購入、閲覧

電子書籍の購入方法を教えてください

  • ※電子書籍の購入閲覧には、会員登録が必要です。
  1. 電子書籍をカートに入れてください。
    電子書籍に表示されている、金額が書いてある「カートボタン」を押すと、商品がカートに追加されます。
  2. カートの中身を確認してください。
    サイトトップページなど各ページ右上に表示されている「カートボタン」を押してください。
    カート画面で、カートに追加されているすべての商品を確認できます。
  3. レジへ進んでください。
    ショッピングカートの商品に変更がないようでしたら、購入方法を選択し、購入手続きを続けてください。

電子書籍の閲覧方法を教えてください

  1. 購入後、ログイン状態で、上部メニュー「マイページ」の「購入済み」、またはメニュー画面の「購入済み作品」に移動してください。
  2. 読みたい作品の書影を押してください。
  3. 購入済みの作品は、カートアイコンが「読む」ボタンに変更されています。「読む」ボタンを押して閲覧してください。

閲覧ビューアの使い方について教えてください。

  1. セルシス社の「CLIP STUDIO READER」という閲覧アプリです。
  2. しおり機能や、文字サイズの変更などがご利用できます。
  3. 「使い方」はビューア内のヘルプにございます。画面真ん中をクリックすると、サイト右上に歯車マークが現れます。そのなかの「?」マークがヘルプ画面となりますので、そこで「使い方」をご確認下さい。

電子書籍の支払い方法

利用できる支払い方法を教えてください

クレジットカード決済(VISA、Master、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
キャリア決済(ドコモケータイ払い)
Edy
楽天ペイ
となっております。

ポイントサービス

ポイントサービスについて教えてください

会員登録しログイン状態で電子書籍を購入すると、購入額に応じてポイントが貯まります。1ポイント=1円として、本サイトで電子書籍と交換することができます。
各種支払いとポイントの併用はできません。

ポイント還元率を教えてください

通常は1%です。
本サイト上で開催される「フェア」によって変動することがあります。

会員サービス、マイページについて

会員になると何が出来ますか?

ご登録いただくと

  • ・電子書籍の購入、閲覧
  • ・マイページのご利用
  • ・お気に入りの登録
  • ・ポイントで書籍交換

などのサービスがご利用いただけます。

  • ※会員登録(無料)をしていただくと、5ポイントが付与されます。

マイページの「お気に入り」について教えてください

「作品ページ」の「お気に入り登録」ボタンを押すと、マイページの「お気に入り」に表示されます。

マイページの「アカウント情報」について教えてください

「購入/ポイント交換履歴」の閲覧、「会員情報」の変更、「ログアウト」、「退会手続き」を行うことができます。

パスワードを忘れてしまいました

「ログイン」の下「パスワードを忘れた方はこちら」で、お客様がご登録されたメールアドレスを入力してください。
新しくパスワードを設定するための情報(パスワード変更URL)をメールでご連絡いたします。

登録したメールアドレスを変更したいです

マイページの「会員情報確認/編集」で、登録情報をご確認・変更いただけます。
ご確認・ご変更には、パスワードが必要です。
(パスワード変更URL)=https://www.l-ecrin.jp/user/input

退会したいです

マイページの「アカウント情報」→「退会手続き」で、登録情報を削除することができます。退会した場合、購入履歴、ポイントは消滅してしまいますのでご注意ください。

紙の本の購入について

紙の本の購入方法を教えてください

外部書店サイトでの購入となります。
各作品ページにある「紙版の購入」を押して、お気に入りのネット書店を選択してください。

問題が解決しない場合はお問い合わせフォームからお問い合わせください。